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Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB) ainsi que les paiements via PayPal.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Toute modification ou annulation doit être demandée dans les plus brefs délais via notre service client. Nous ferons notre possible pour y répondre favorablement.

LIVRAISON

Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon les produits et votre localisation. Vous recevrez une estimation lors de la finalisation de votre commande.

Proposez-vous la livraison à l’international ?
Oui, nous expédions dans de nombreux pays. Les frais et délais dépendent de la destination.

Que faire en cas de problème avec ma livraison ?
Contactez notre service client qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre tout problème éventuel.

PRODUITS

D’ou viennent vos produits ?
Nous travaillons avec des artisans et fournisseurs sélectionnés pour leur savoir-faire et la qualité de leurs créations.

Puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours à réception de votre colis pour effectuer un retour, sous certaines conditions.

ENTRETIEN

Comment prendre soin de mes décorations ?
Chaque produit est accompagné de conseils d’entretien spécifiques pour en profiter durablement.

AUTRES QUESTIONS

Proposez-vous des services personnalisés ?
N’hésitez pas à nous faire part de vos demandes particulières via notre formulaire de contact.

Où puis-je trouver l’inspiration ?
Découvrez nos idées et tendances sur notre blog et réseaux sociaux.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire disponible sur notre site.